Košík
Nejčastější dotazy

FAQ

Ano. Občas se stane, že něco nesedne tak, jak by mělo. Snadno to vyřešíme – zboží můžete vrátit nebo vyměnit za jiné. Zaplatíte jen poštovné. Vše vyřešíte online po přihlášení .

Ke své platbě se můžete vrátit. Po dokončení objednávky Vám přišel e-mail potvrzující přijetí Vaší objednávky. Ten obsahuje také odkaz, který Vás znovu přesměruje na platební bránu a umožní Vám platbu provést. Pokud jste registrovaný zákazník, lze platbu provést také po přihlášení z přehledu Vašich objednávek.

Jakmile předáme balíček s Vaší objednávkou přepravci, zašleme Vám informační e-mail s podacím číslem zásilky. Na webových stránkách vybraného přepravce pak můžete on-line sledovat, kde se Vaše zásilka nachází a kdy Vám bude doručena.

Dárkový šek je slevová poukázka, která může mít tištěnou nebo elektronickou podobu. Hodnota, která je na něm uvedena, již byla uhrazena a odečte se Vám z nákupu. Na dárkovém šeku najdete slevový kód, který uplatníte v košíku se svým nákupem. Dárkový šek je nedělitelný tzn. celá hodnota uvedená na šeku musí být uplatněna v jedné zakázce. Pro nákup dárkového šeku nelze uplatnit slevový kód.

V nákupním košíku jsou pod rekapitulací zboží kolonky pro uplatnění slevového kódu a dárkového šeku. Do nich vepište kódy v podobě písmen a číslic a následně stiskněte tlačítko uplatnit. Výše slevy se Vám objeví vyčíslená pod položkami v košíku. V jedné objednávce můžete použít pouze jeden slevový kód a maximálně 1 dárkový šek. Slevové kupóny mají časově omezenou platnost a lze je využít pouze do určeného data. Při vrácení nebo reklamaci zboží nedochází k obnovení platnosti slevového kupónu.

Jsme tu, abychom vám pomohli

Kontakty

Adresa butiku

Vřídelní 55 360 01 Karlovy Vary Česká republika

Jsme tu, abychom vám pomohli

Stále potřebujete pomoc?

royal

Sleva 10% na první nákup

Akce platí na jakékoliv zboží bez slevy

Heslo bude odesláno na vaši e-mailovou adresu.

Vaše osobní údaje budou použity k podpoře vašich zkušeností na tomto webu, ke správě přístupu k vašemu účtu a k dalším účelům popsaným v našich ochrana osobních údajů.